Vizyonumuz

Şengül Balcı Patent olarak vizyonumuz; sınai haklar alanında Türkiye’nin ve dünyanın en güvenilen, en yenilikçi ve en etkili danışmanlık firmalarından biri olmak, müşterilerimize yüksek kalite standartlarında hizmet sunmak ve sektörde uzun vadeli, sürdürülebilir başarıyı temsil eden öncü bir marka haline gelmektir. Bu doğrultuda hedefimiz, kalite yönetimi, müşteri memnuniyeti ve bilgi güvenliği konularında uluslararası kabul görmüş sistemleri şirketimizin tüm çalışma alanlarına entegre ederek dünya standartlarında bir hizmet anlayışı benimsemektir.

Bu vizyonun temelinde yer alan yaklaşımımız; ISO 9001 Standardı ile kaliteyi, ISO 10002 ile müşteri memnuniyetini ve ISO 27001 standartları ile müşteri bilgisinin güvenliğini en üst seviyede garanti etmektir. Kaliteyi ölçülebilir, sürdürülebilir ve geliştirilebilir bir süreç olarak ele alırken, müşteri deneyimini sürekli iyileştirerek hizmetlerimizi uluslararası standartlara taşıyan bir yönetim modeli oluşturmaktayız. Bu doğrultuda hedefimiz, tüm müşterilerimize daha hızlı, daha doğru ve daha güvenilir tescil hizmeti sunabilen güçlü bir kurumsal yapı inşa etmektir.

Ulusal ölçekte ise vizyonumuz, sınai haklar sektöründe hizmet erişilebilirliğini artırarak Türkiye’nin farklı noktalarında güçlü bir temsil ağı oluşturmaktır. Bu nedenle stratejik hedeflerimiz arasında tüm Türkiye’nin en az 20 ilinde aktif faaliyet göstermek ve marka–patent danışmanlığını yalnızca büyük şehirlerde değil, ülkenin her bölgesinde ulaşılabilir kılmak yer almaktadır. Bölgesel ofis yapılanmaları, yerinde hizmet anlayışı ve dijital altyapımızla Türkiye çapında yaygın, güçlü ve modern bir tescil ağı oluşturmayı amaçlamaktayız.

Küresel vizyonumuz ise dünya genelinde marka ve patent tescil hizmetlerini daha etkin sunabileceğimiz güçlü bir uluslararası yapılanma oluşturmaktır. Bu doğrultuda hedefimiz; Avrupa bölgesinde Almanya, Asya bölgesinde Rusya dışında, Amerika Birleşik Devletleri ve Orta Doğu bölgesinde de faaliyet ofisleri açabilmek, böylece global ölçekte daha hızlı, daha etkili ve daha geniş kapsamlı hizmet sunabilmektir. Uluslararası alanda kurulacak bu ofisler sayesinde müşterilerimizin markalarını ve buluşlarını dünyanın farklı pazarlarında güvenle koruyacak üstün bir hizmet kapasitesi oluşturmayı hedefliyoruz.

Ayrıca vizyonumuzun önemli bir parçası, Türkiye’de sektörel rekabet gücünü artırmak ve sınai haklar alanında örnek gösterilen firmalardan biri olmaktır. Bu kapsamda uzun vadeli hedefimiz; Türkiye’de konusunda Sistem Patent markası ile ilk 3 firma arasında olabilmek ve sektöre değer katan, yenilikçi uygulamalarıyla fark yaratan bir lider marka olarak konumlanmaktır. Bu hedef doğrultusunda; teknolojiyi yakından takip eden, müşteri odaklı çözümler geliştiren, uluslararası standartlarla uyumlu çalışan bir kurumsal yapı oluşturmak en önemli önceliklerimizdendir.

Sonuç olarak vizyonumuz; markaları, buluşları ve tasarımları yalnızca tescil eden değil, onları geleceğe taşıyan stratejik bir yol arkadaşı olmak, global ölçekte güvenilir ve güçlü bir sınai haklar markası haline gelmek ve Türkiye’den çıkan bir dünya markası olarak sektöre yön vermektir.